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平台导航+垂直平台=未来社区O2O平台
文章出处:本站 | 网站编辑:网站管理员 | 发布时间:2016-05-18

  用一句话来概括社区O2O的特点,多领域、低频次、个别领域是刚需。要水平还是要垂直?要多领域还是要好服务?如何才能跳出好服务与多领域不可并存的瓶颈?是所有的社区互联网人共同面对的问题。


  平台导航就是一个集合较多平台,并按照一定条件进行分类的一种平台。简言之就是内部不提供服务信息,只为其它平台做入口。

  社区服务包含众多垂直行业例如:家政、养护、美甲、搬家、维修、按摩、洗衣、水电费缴纳等等;而很多行业使用频次低,个别行业虽然频次不高但是在特定的时候确是刚需。这也就使得社区领域需要有一个横跨多领域的平台来解决用户多领域,低频次的生活需求。既然做的是社区就需要多领域信息,做的是O2O就一定要保证服务,社区O2O需要两者兼得。

  出国内社区O2O类平台主要分为3

  1.专注某一领域

  这类平台取得了很不错的成绩,因为其资源的集中和服务经验的积累逐渐的在所属领域建立起了服务的壁垒,但是其只能满足用户某一方面的需求所以此类平台只适用于使用频次较高的领域,而且更多的用户集中在具有较高消费能力的人群,本身具有较大的限制性。

  2.周边分类信息平台

  这类平台信息较为全面,更为实用。但是如果只做周边,随着时间的推移用户对周围环境会越来越了解,这时候平台的价值就会大大缩水。

  3.多领域分类信息平台

  这类平台信息全面,可供选择性多,但保证服务的难度较大,倘若服务没有保证,多领域带来的问题就是一只蚂蚁坏了一锅汤;同时平台的注意力也是分散的,很难保证全面的发展,而一面不到则面面不到。

  三种模式各有优缺点,但是如果就保证服务来说无疑是专注于某一领域的垂直类平台能够更快的适应环境;更好的保证服务,但是这种模式很难满足用户多领域的需求,高频经常用到的服务用户会单独选择一个垂直类平台,但是对搬家,装修,按摩等低频次领域用户可能更需要一个可进入数个垂直类服务平台的大入口。兼顾多领域的同时很难保证服务,如果无法保证服务至少上门的O2O就会失去意义。而一个专注于社区O2O的平台导航会使得这一问题得到最高效的解决。每个垂直类平台需要做的就是保证好自己的服务,然而用户多领域的需求交给专注于社区O2O的平台导航去做成本无疑是最低的,随着社区O2O平台导航的推出,垂直平台的广告和客源也就得到了更好地解决,就有更大的精力去追求服务,从而使整个社区O2O生态进入一个良性的发展。

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