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一天十亿包裹的场景,如何破解仓储物流的那些敏感点?
文章出处:本站 | 网站编辑:网站管理员 | 发布时间:2017-06-16
未来的五到八年会出现一天十亿包裹的现象,马云在全球智慧物流峰会上提出这样难以想象的场景。仓储是物流的节点,是企业存货管理的核心环节。

未来的五到八年会出现一天十亿包裹的现象,马云在全球智慧物流峰会上提出这样难以想象的场景。仓储是物流的节点,是企业存货管理的核心环节。那么把握住这个环节在企业的发展中显得尤为重要!因为所有的企业都想提高消费者从购买到收货的速度,提升用户体验!思路网采访到了近期与菜鸟达成战略合作的伙伴易库电商仓储CEO薛宇,对于仓储那些敏感问题,看看他有何高见?

(易库CEO薛宇)

在电商发展以前,很少有人关注仓储物流行业,因为之前对效率和用户体验要求不高。一般大宗商品发货有准备时期与发货时间,做起来相对从容。自从电商开始加速发展,消费者对时效性要求很高,因此仓储物流就变成现在客户相当重视的环节。由于电商增长,商业模式变化会对这个行业提出新的要求,所以仓储物流这个行业在未来充满了挑战与压力。

对于马云的讲话,薛宇早已意识到了挑战和机遇:“前些天,马老师在物流峰会上讲未来的五到八年会有一个十亿包裹的增量,之前的增量是从一千万到一个亿,那么从一个亿到十亿的变化可想而知对仓储物流的挑战很大。这个挑战不仅仅是考验我们是否有足够的空间和人力,重要的是必须掌握有效的管理、合理的计算资源和自动化的解决方案,从量变引发质变。”

在杭州召开的2017全球智慧物流峰会上,易库成功签约菜鸟物流市场战略合作伙伴,成为首批3PL仓配一体服务商。易库这次被菜鸟考察后选中全国第一家第3方仓储合作商,目前对接工作进展顺利,下一步,菜鸟会推荐有需求商家入驻易库,实现菜鸟平台为商家和优秀的第3方仓储供应商撮合成交。

那么是怎样的优势让易库脱颖而出,与菜鸟率先实现战略拥抱?

薛宇解释道,易库专注于电商仓储领域,以管理融合科技的方式从建库以来主要的服务对象就集中在货品操作比较复杂,库存管理容易出问题的行业上,例如服装、饰品等非标产品。该类产品种类繁多,在效率和用户体验方面对仓储物流要求严格,所以从易库的角度来说,希望将这个行业难题解决掉。

除去明确的定位外,薛宇强调,易库WMS系统也有独特的优势:易库所有的系统功能开发都源自于自身日常生产和满足不同的客户需求,从真实应用场景中来,所以会比较实际和适用性强;人员绩效与业务操作的高度融合,每个员工的每个步骤都有数据记录,特殊环节刷卡操作,并且基于此,业内首创的全仓可视化管理模式配合系统精确计算,来实现合理分配资源,降低管理难度,优化资源配置;通过货品库位数据分析、波次优化和拣选算法优化系统自动计算出最优理货补货拣货流程,提升仓容使用率,提高拣货效率,实现人均高产能,差错率行业最优、成本最低。”

每个企业都存在痛点,对于易库来说,很重要的一环是与客户的整体协调和沟通,双方在互相理解、目标一致的前提下行动才能更高效,比如双方可以充分沟通每一个采销计划的细节,便可以提前共同达成出库入库方案,这样后期执行才更加稳步可靠,薛宇坦诚的说道。

提前规划对于企业来说至关重要,据薛宇介绍,易库截止到目前为止都没有出现过爆仓的现象。

“当电商企业的营销客户出现大幅波动时我们通过和客户的充分沟通加上数据分析和预测就可以确定的配合客户达成有效可靠的入出库方案。之所以可以做到0爆仓是因为提前要做好五方面。”

1、前期充分准备和计划:临时人员招募培训,物料设备后勤,上下游的协调;

2、数据分析和优化:包括促销数据分析,产品分析以及生产能力数据分析,从而提前预包、优化货位、路径以及波次;

3、布局规划仓储空间:包括存储区拣选区生产区、动线以及缓存空间等;

4、促销期有效的现场组织指挥:组织结构的微调、基本生产单元的组成、灵活的人员调配和班次安排以及应急处理小组;

5、可控的物流交接。

很多时候,很多企业选择自建仓储,但是薛宇认为,目前自建仓储的用户痛点主要集中在三点。

第一,仓储物流在商家的管理中属于单独的业务,需要专业的部门运营。但是独立的成本对于企业来讲实质上是一种资源的浪费,现在流行共享经济,专业的事还是要交给专业的人做,商家还是考虑如何做好产品;

第二,目前商业发展存在很多不确定性,是企业一个很大的难点,比如采购效率,运输时效,营销活动是否按计划完成,实际上很多情况都是超出计划之外的;

第三,后期协调对于企业也是难点,大促期间,由于订单量暴增,仓储部门需要支援,所以企业各部门会到仓储部门协调工作。但是这些人员本身有自己的本职工作,对企业的整体管理来讲就是个难点。

薛宇向思路网说道,很多商家在自己管理仓库的时候由于对重点把握不到位以及订单波动的不确定性从而增加了发货的错误率。而易库通过任务拉动流程化管理,对产品的复杂性和不确定性将难度降级。对于我们来说解决这些问题要比商家自行解决容易的多。我们曾经有个客户的错误率由之前的千分之八降到了万分之一。这对于商家来说降低的不仅是差错率而是提高了用户体验。

库存,对于商家是个老大难的问题,需要非常标准的流程化管理。入库步骤是仓库管理的第一步,易库在这个环节增加了商品的二次理货校验和复核,同时也会加大盘点和理货频率,从而达到库内流转时候库存依然准确的问题。对于出库来说,完全是条码化操作,操作人员有专业性培训,通过系统语音提示可以将错误率降到最低!

在仓库的实际管理中,讲究的是存货与发货准确。易库目前接触最多的行业是服装行业,这个行业最难做的一块就是保障库存的准确率,这直接关系到商家下一步的采购计划。薛宇提到曾经接触过的一些企业,由于企业发展速度块、对库存管理不够重视,投入不足,造成了大量积压滞销产品,只有到财务周期进行盘点才会知道这些信息。相反,易库会依照客户的需求,随时为客户提供产品流转及库存分析数据,为企业解决库存难题。

据薛宇介绍,易库对仓储业务的理解把握最核心的是业务逻辑的解构能力,然后通过科技的手段将业务难度降级后融入管理的方式来实现。比如,易库对于不同商家理货逻辑是系统按照货品的SKU总量,动销量和近期出入库目标预测以及历史货位的关系来安排商品在整个仓库的流转。由于仓库日常管理目标众多,业务纷杂,即便拥有丰富经验的仓库管理者也很难在短时间内完成理货目标,易库的解决办法是在了解商家的业务需求后,由仓储管理系统来构建理货和出库任务,使整个流程可以按照既定任务无思考执行。

据薛宇透露,目前,易库的赢利点主要来自订单操作收入。而盈利模式成立主要来源于2个层面的优势,一是与商家自建仓储相比,由于集中仓储的共享模式和集约化优势,加上易库高效管理带来的低成本高效率,使直接成本远低于客户自建;二是在行业内,易库的技术优势带来的成本优化,在处理一些SKU种类多、非标准化的产品时,也会为买家带来优越的客户体验。

薛宇强调,目前,从这个行业看支出最多的还是人工成本,行业未来的方向是自动化和人工智能。所以,易库正和国内一些人工智能自动化仓储实验室积极展开合作,优势互补,易库提供真实订单、业务逻辑和应用场景由此共同推动行业发展。

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