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B2C电商进入巨头时代 抢市需强化品牌整合力
文章出处:本站 | 网站编辑:网站管理员 | 发布时间:2016-05-27

  据电子商务研究中心日前发布的关于网络零售市场的报告显示,2015年,中国网络零售市场出现"拐点"B2C份额首超C2C,成为市场主流。


  无论未来格局如何,可以肯定的是,在风云变幻的电商大潮中,品牌化管理始终至关重要。注重商品品质、提供个性服务、优化客户体验是电商争夺市场高位的关键。

  B2C超过C2C成网购市场主流

  中国电子商务研究中心近日发布的《2015年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,2015年,C2C市场的交易规模占据48.4%,而B2C市场的交易规模则达到51.6%B2C份额首次超过C2C份额,成为网络购物市场的主体。

  不仅如此,日前一系列监管、扶持政策的出台也倾向于扶持B2C的发展。

  此外,有业内人士认为,自上月开始实行的、为规范跨境进口电商行业的跨境新税制,也是国家重视B2C市场的表现。而在《2015年度中国网络零售市场数据监测报告》中,前十电商市场份额已高达93.6%,可见,小电商的生存状态已举步维艰、"马太效应"日益明显。

  可以看到,2015年,阿里、京东为代表的电商巨头们集中火力拼"农村电商"2015年农村网购市场规模达3530亿元,同比增长94.3%。报告预计到2016年全国农村网购市场规模将达到4675亿元,成为零售电商市场新增长点。B2C模式成为目前网络购物市场的主流模式,也预示着以B2C模式为代表的京东和阿里等企业间将展开更加激烈的市场争夺。电商行业进入巨头时代。

  为何B2C电商一举成为市场主流?

  B2C电商为何能够超越历史更久的C2C电商,成为中国电商行业的主流趋势?探其原因,在于两方面的驱动力。 

  一方面,C2C市场中的假冒伪劣商品泛滥。仅百度"C2C假冒伪劣"就有数十万条搜索信息。此前,在工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果中,C2C龙头淘宝网的正品率最低,仅为37.25%。无独有偶,日前京东宣布彻底关闭旗下运营C2C模式的拍拍网,京东给出的解释是"鉴于C2C模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大,无法有效杜绝假冒伪劣商品。"可见,售假问题始终是困扰中国C2C市场用户购物的一个重要的原因。

  另一方面,随着生活水平的提高,消费者的消费需求、对商品的品质要求也日益升级。如今,中产阶级的兴起正在造就世界上最具活力的消费市场,我国中产阶级的爆发性增长不仅推动了经济发展,也加速了我国经济消费的升级换代。显然,中产阶级群体更加注重品质和服务,而看起来更靠谱的B2C模式则更能满足这种需求的变化。

  值得一提的是,以自主销售为主的B2C购物网站来看,京东、苏宁易购和国美在线的环比增速均高于B2C行业整体增速,在前九名的主要B2C购物网站中,京东占比接近60%,苏宁易购占比达到8.5%,唯品会占比也超过7%B2C全面开花已成大势。

  商品品牌化将成为行业发展的主要驱动力

  随着B2C时代来临,品牌与品质的价值终将显现,各大电商平台依旧会为争夺大品牌展开激烈的竞争。此外,在实体经济中做得好的商品品牌,在虚拟经济中也将占有优势地位。因此,对于电商而言,保住品牌知名度以及美誉度,才是抵御互联网入侵的最佳法门。

  在电商市场趋势从C2CB2C的转换过程中,如上文数据所示,较早专注于B2C品牌的企业或将更容易成为受益者。由此可见,在未来的网购市场中,商品的品牌化将成为推动行业发展的主动力。

  对于许多B2C电商来说,未来的一个趋势是:必须尽快脱离原先拼价格式的陷阱,深挖品质,坚守质量为王。也就是说,企业将来应投入更多的精力到产品品质的严管中去。实际上,重视品质,将个性化服务推到客户身边,提高客户粘性,也是突破价格战困局、在激烈的竞争中站稳脚跟的唯一途径。例如,以小时、分钟作为配送计时单位的快速配送到家的个性化服务,刷新了电商配送的最高水准,由于考虑到用户购买线上产品即时性的需求,提供个性化服务,因此吸引众多用户。

  为用户提供方便,将产品和服务整合在一起的营销模式已成为各大电商获取大批宅男、宅女用户的杀手锏。可以预见的是,中国电商的主流将长时间被B2C模式统领,而商品品质和个性化服务的提升,无疑将成为B2C平台能否做大、做强的核心竞争力所在。

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