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美团大众点评合并背后:“一边开飞机一边换引擎”
文章出处:本站 | 网站编辑:网站管理员 | 发布时间:2016-05-20

  201510月美团和大众点评的那场合并,成为中国互联网史上涉及的人员最庞大,牵涉的业务最复杂的一场合并,其复杂程度,足以进入商学院的教科书。


  从合并到整合,如今时间已经过去超过7个月了,整合过程中面临着哪些问题?如今的整合已经进行到什么阶段?

  所谓合并才是开始,真正的挑战在整合之中。对于新美大公司来说,这不亚于一场革命,分指挥权,稳定军心,最终回归商业的战场,打一场更有效率的战争,这是新美大在合并中面临的问题和机会。

  分指挥权

  在之前的很多年,两边的地推团队都是直接的竞争对手,抢市场、夺地盘、争商家,竞争非常激烈。合并后,两边的地推团队加起来就有一万多人,遍及全国一千多个城市。所以合并的第一步,就是要解决地推团队的指挥权分配。

  指挥权的明确是个敏感的话题,也是不容有闪失的问题。美团和点评原本都有自己的一套地推团队的管理体系,整合之后指挥权划分的标准,则需要在这套体系之上,以实力论英雄。

  美团和大众点评的核心管理团队共同开会商量后,建立了一个大致的标准线,以市场份额和开站时间为标准,以此确立两边团队的指挥权问题。在一些双方市场占有率和团队经验、实力相差悬殊的地区,落后的团队就并入领先的团队中;如果双方市场和团队相差不悬殊,就会用一个共存的方案,一个城市或区域就一分为N,团队各自维持自己的优势区域。

  不偏袒美团或大众点评的任何一方,唯以实力和市场论英雄,分配指挥权,这是新美大合并后分配指挥权的原则。

  稳军心

  美团和大众点评竞争多年,在抢市场份额上投入了海量的资本、人力和资源,但是一直难分高下。如果不合并,这将是个无底洞,战争将一直要打下去,到了后期,双方的员工也都很累,都不知道什么时候是个头,所以合并成了众望所归,也为整合做好了铺垫。

  而从商业层面看,合并的另一大成败的关键之处,就在于人员的稳定。众所周知的是,地推人员相对都是讲义气、论忠心的人,他们也构成了一家本地生活服务O2O公司金字塔的底座,所以地推人员的稳定,极其重要。

  共同把蛋糕做大,这是新美大管理层对合并后新公司的信心。因为坚持了这一原则,到目前为止,合并后没有发生过大规模的裁员,也没有大规模的离职。

  回归商业战场

  指挥权和组织架构明确后,新美大从以前争抢市场份额的战争中脱身,开始回归到商业的根本,为用户和客户提供更好的服务。

  指挥权和架构明确后,新美大的管理层很快的将精力放回到产品端,这其中,有三条原则,是合并后新公司重归商业,巩固市场的基础。

  第一新美大首先要解决产品的可用性问题,既要确保平台上的商家和消费者能正常使用,这是最基本的要求,然后再去解决产品模式的优化和迭代。

  第二合并后产品方面,总的方向是让新美大的营销更精细化,为商家和消费者提供更精细化的营销服务。

  第三点则是在业务方向上的统一。因为之前两家公司对业务的理解不一样,优势的市场也不一样,大众点评的优势是在北上广深等一、二线城市,美团相对在三、四线城市占据优势,所以两家公司的资源禀赋不一样。

  迈过了整合的槛,合并之后,新美大逐渐回归到理性的商业竞争中,这家既BAT之后,提供了最有价值的“连接人与服务”的平台型公司,正面临着巨大的机遇,也面临着更大的挑战,未来值得期待。

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